Bookingsystem for barbershop: slik kombinerer du drop-in og timer
En barbershop med drop-in og forhåndsbestilte timer trenger et bookingsystem med online timebestilling og en kalender som ansatte kan oppdatere raskt. Stamly har timebok, kundeapp og kunderegister, men salongen bør teste hvordan drop-in passer inn i sin arbeidsflyt før den bestemmer seg.
· 5 min å lese
Kort fortalt
- Kunder som vil planlegge besøket, bør kunne bestille time på forhånd.
- Drop-in må håndteres uten at det kolliderer med allerede bestilte tider.
- Hver barberer trenger oversikt over egne avtaler, pauser og ledig tid.
- Kunderegister, varslinger og lojalitet bør være lett tilgjengelig med riktige tilganger.
Hvordan kombinerer du drop-in med timebestilling?
Begynn med å bestemme hvor stor del av dagen som kan bestilles på forhånd, og når barbershopen vil ta imot drop-in. En liten salong med få barberere kan ha andre behov enn en større barbershop med mange stoler. Rutinen må være enkel å forklare både til kundene og til de ansatte.
Test en travel situasjon: En kunde bestiller online, en annen kommer inn uten avtale, og en barberer blir forsinket. Hvem oppdaterer kalenderen? Hvordan unngår dere å bruke samme tidsrom to ganger? Det avgjør om systemet passer i praksis.
Hva bør en kalender for barbershop vise?
- Hvilke barberere som er på jobb, og når de er ledige.
- Hvilke behandlinger som er booket, og hvor lang tid de tar.
- Pauser, fravær og endringer som påvirker kapasiteten.
- En oversikt som ansatte kan bruke raskt, også på mobilen.
Stamly har digital timebok med dag-, uke- og månedsvisning og en egen løsning for ansatte. Les om kalenderen for frisører og online timebestilling.
Hvordan får en barbershop flere kunder til å komme tilbake?
Et kunderegister gjør det lettere å kjenne igjen kunder og følge opp besøk. Et lojalitetsprogram kan gi en grunn til å komme tilbake, for eksempel gjennom poeng og belønninger. Kampanjer bør være relevante og sendes i tråd med kundens valg og samtykke.
Hva bør du teste før du velger bookingsystem?
Be om å få se løsningen med barberernes faktiske arbeidstider og behandlinger. Test en ny time, en flyttet time, en avbestilling og drop-in-rutinen dere ønsker. Sjekk også om de ansatte raskt kan finne kundens informasjon. En fin kalender på en rolig dag sier lite om hvordan den virker i rushet.
Les ti ting å sjekke ved valg av bookingsystem og hvordan du kan redusere uteblitte timer. Se Stamly for salonger.
Spørsmål og svar
Trenger en barbershop bookingsystem hvis den tar drop-in?
Det kan være nyttig når noen kunder vil bestille på forhånd og andre kommer uten avtale. Systemet må fungere sammen med salongens valgte drop-in-rutine.
Kan flere barberere ha avtaler i samme kalender?
Velg en løsning som viser individuelle arbeidstider og avtaler. Stamly har kalender og ansatte som en del av salongplattformen.
Hvordan unngår vi dobbeltbooking?
Test to bestillinger mot samme tidspunkt, flytting av timer og hvordan drop-in registreres i praksis.
Har Stamly kunderegister og lojalitetsprogram?
Ja. Stamly har kunderegister, poeng og belønninger sammen med salongens booking.
Tar Stamly betaling fra kunden i kassen?
Nei. Kunden betaler i salongen. Stamly kan registrere et fullført besøk og håndtere lojalitetspoeng.
Les også
For salonger
Hva koster et bookingsystem for frisør i Norge?
Prisen på et bookingsystem for frisør avhenger av antall ansatte, avdelinger og funksjoner. Hos Stamly starter Start-pakken på 449 kr per måned eks. mva. for én avdeling med én ansatt inkludert. Sammenlign totalprisen for din salong, ikke bare inngangsprisen.
5 min å lese
For salonger
Timeregistrering for frisørsalong: slik får du oversikt
Enkel timeregistrering i en frisørsalong betyr at ansatte stempler inn når arbeidsdagen starter og ut når den slutter, mens salonglederen får samlet oversikt. Stamly har stempling og rapporter som lar deg følge registrerte timer sammen med resten av salongdriften.
5 min å lese
For salonger
Bytte bookingsystem uten å miste kundene: en sjekkliste
Du kan bytte bookingsystem uten å miste oversikten over kundene ved å eksportere kundedata, sikre en liste over fremtidige avtaler og teste den nye kalenderen før du slår av den gamle. Avklar på forhånd hvordan data faktisk kan flyttes, siden importmulighetene varierer mellom systemer.
5 min å lese