Bookingsystem for frisør i Sandnes, der kundene også handler i Stavanger

18 frisørsteder i én gate. Langgata i Sandnes har flere frisører enn noen enkelt gate i Stavanger, ifølge Enhetsregisteret. Går en kunde langs Langgata en lørdag, passerer hun mange salonger før hun er i enden. Velger hun deg, er det sjelden fordi du var den eneste.

Kundene bryr seg ikke om kommunegrensen

Sandnes og Stavanger henger sammen. Noen kunder bor i Sandnes og jobber i Stavanger, andre motsatt. 9 av frisørstedene som er registrert i Sandnes kommune, har til og med postadresse Stavanger. For kunden er det ikke ett marked i hver by. Det er ett stort marked med 406 frisørsteder i de to kommunene til sammen.

En kunde som får ny jobb på Forus eller i Stavanger sentrum, kan finne en frisør nærmere arbeidsplassen. Men en salong i Sandnes kan også få kunder fra Stavanger, hvis de finner den.

Har du salong på begge sider av grensen, eller vurderer å åpne en avdeling til, kan du se hvordan flere avdelinger henger sammen i Stamly. Kundene og poengene er felles for avdelingene. Tallene for nabobyen står på siden om bookingsystem for frisør i Stavanger.

Å bli funnet av den som ikke kjenner deg

Den som søker etter frisør i Sandnes, ser først kartet og et par salonger. Klikker hun seg inn og ikke finner en ledig tid, går hun tilbake til søket.

• Salongsiden på stamly.net viser behandlinger, priser, åpningstider, teamet og «Bestill time». Kunden kan bestille der, uten å laste ned noe.
• «Finn en salong» på stamly.net og i appen viser salongene på et kart.
• Bestillingslenken og QR-koden kan ligge på Instagram, i Google-profilen og på disken.

Legg inn bilder av salongen og teamet på siden, og skriv behandlingene slik kundene ville sagt dem. En kunde fra Stavanger som aldri har vært i Langgata, bestemmer seg ut fra det hun ser: hvem som klipper, hva det koster og når det er ledig.

Google-profilen er like viktig som siden. Skriv «Sandnes» og navnet på bydelen salongen ligger i, og legg inn bestillingslenken. Mer om dette står i lokal SEO for frisørsalonger.

Neste gang må hun velge deg igjen

Med så mange salonger i nærheten er det andre besøket vanskeligere å vinne enn det første. Kunden har ikke sagt opp noe. Hun bestilte bare et annet sted fordi det var der hun var den dagen.

Når salongen ligger i appen på telefonen hennes, er det kortere vei tilbake. Hun ser timene sine, og bestiller neste med noen trykk. I lojalitetsprogrammet får hun poeng for hver krone, og ser hvor langt det er igjen til neste belønning. Poengene samles hos din salong, og de er en grunn til å bestille hos deg igjen.

Merker du at en fast kunde har blitt borte, er det ofte for sent å spørre hvorfor. I kunderegisteret står det hvem som ikke har bestilt på en god stund, og de som vil ha tilbud fra salongen, får en melding automatisk.

Mange store salonger for byens størrelse

21 foretak i Sandnes har fem ansatte eller flere. Stavanger har 22, med 250 foretak mot Sandnes' 172. For en by på Sandnes' størrelse er det mange salonger med et helt team ved stolene.

For dem er det kalenderen og de ansatte som teller. Hver frisør har sin kolonne i timeboken, egen arbeidstid og Stamly Business på telefonen. Grunnprisen er 349 kr i måneden for avdelingen og den første frisøren, og hver frisør til koster 149 kr. De to første månedene er uten regning. Se prisene.