Bookingsystem for frisørsalonger i Tromsø med mange ansatte

Færre salonger, flere ved hver stol

I Drammen er nesten tre av fire frisørforetak enkeltpersonforetak. I Tromsø er det 20 av 70. Bare 31 av foretakene i Tromsø har ingen registrerte ansatte, og det er under halvparten. I de fleste andre byene er det et klart flertall.

Hva det kommer av, sier ikke registeret. Men det sier noe om hvem som kjøper et bookingsystem i Tromsø: oftere en daglig leder med et team, sjeldnere en frisør som står alene. Og daglig leder har andre spørsmål enn «kan kundene bestille på nett?».

• Hvem jobber på lørdag, og står det i kalenderen?
• Hvem er syk i morgen, og hvem hadde timer hos henne?
• Stemmer timelisten med turnusen før lønningsdagen?
• Hvem skal se hva? Resepsjonisten trenger ikke rapportene.

Turnusen styrer hva kundene kan bestille

I Stamly har hver ansatt sin egen arbeidstid, og kundene ser bare tider hos frisører som faktisk er på jobb. Endrer du turnusen, endres de ledige tidene i appen og på salongsiden med en gang. Jobber noen i to avdelinger, kan hun ha ulike dager i hver.

Fravær meldes i Stamly Business, appen for de ansatte, og lederen godkjenner det. Når fraværet er godkjent, står det i kalenderen, og ingen kunde får en ny time hos den som er borte. Timer som allerede er bestilt, ser du med en gang og kan flytte til en kollega ved å dra dem til en annen kolonne i kalenderen.

Hvem som ser hva, styres av rollen: eier, avdelingsleder, resepsjonist eller ansatt.

Kunden velger frisøren, salongen beholder kunden

I en salong med mange stoler har de fleste kunder sin egen frisør. Det er bra, helt til frisøren slutter, går ut i permisjon eller har fullt i tre uker. Da står kunden med to valg: vente, eller prøve en kollega. Velger hun det siste, bør kollegaen vite hva hun vil ha.

I Stamly velger kunden behandling, frisør og tid når hun bestiller, og ser bare tider som er ledige hos den hun valgte. Kundekortet med besøk, behandlinger og notater er felles for salongen. Den som tar henne for første gang, ser hva som ble gjort sist. Slutter en frisør, blir kundene, historikken og poengene i salongens kunderegister.

I Stamly Business får frisøren varsel om nye og endrede timer. Hun ser hvem som kommer neste, trykker «Kunden er her» og gjør opp fra telefonen, uten å gå til resepsjonen.

Timelisten fører seg selv

Med fem eller flere ansatte blir timelisten en egen jobb hver måned, ofte med lapper og et regneark noen må fylle ut. I Stamly skjer stemplingen på telefonen, og bare fra salongen. Glemmer noen å stemple ut, skjer det av seg selv til tiden salongen har valgt.

1. 1Den ansatte stempler inn når hun kommer, og ut når hun går.
2. 2Du ser avvikene. Den som jobbet lenger enn turnusen eller gikk tidligere, er merket med farge.
3. 3Du retter og godkjenner timene i portalen.
4. 4Timelisten lastes ned som regneark og går videre til lønn.

Les mer om timeregistrering for frisørsalonger, eller artikkelen om hvordan du får oversikt over arbeidstiden.

Hva et team på seks koster

Regningen vokser med teamet, ikke med antall kunder. Den første ansatte er med i de 349 kr avdelingen koster, og de neste fem koster 149 kr hver. Til sammen blir det 1094 kr i måneden for seks frisører. Kalender, kundeapp, lojalitetsprogram, Stamly Business og timeliste er med for alle, og varsler til kundene koster ingenting ekstra. Første trekk kommer etter to måneder, og det er ingen binding. Alt står på prissiden.